通过在京城多家彩站走访，记者发现，有些体彩网点人气非常萧条，顾客少，流动性差，而这种网点的业主往往都将尴尬局面归咎于地理位置不好或经济大环境等等，鲜从自身寻找问题。
我注意到，这一类业主，往往喜欢守在空荡荡的店里，有的玩手机刷视频，躲在虚拟世界寻找安慰；有的窝着一肚子牢骚见人也懒得搭理；有的干脆自暴自弃，半中午才开门，太阳没下山就关门。如此恶性循环，店内人气怎么能旺？
“萧条彩站”若想聚拢人气，业主应该注意些什么？
热情是基石
一个富有热情的人是极具感染力的，就像一块拥有超强吸引力的磁石，能把别人紧紧地吸在自己身边。彩站业主若想拥有热情这种人格魅力，首先要对彩票销售工作充满热情。您不妨反思一下，自己是否对彩票了解，是否有探索的欲望，是否愿意为彩票事业付出热情？
如果答案都是肯定的，那么您还是“有希望的”。如果答案是否定的，那么您真的不适合从事这项工作，与其干耗，不如就此罢手，尽快找到自己真正的热情所在才是正道。
对彩票销售工作饱含热情的业主，能够引燃身边人对彩票的热情，热情会互相成全。购彩者玩彩票都是带着期许进店的，期盼有抬头见喜的好彩头，没人愿意抬头见到冷冰冰的脸。彩站业主还要对购彩者负责，要给购彩者以热情，当好购彩者的“服务员”甚至“领路人”。，
主动乃支柱
走访京城体彩网点时，我看到有不少业主全力以赴为顾客服务，当店内没有购彩者时也不忘抓紧时间学习、充电，边学边实践。那些人气不佳的彩站的业主，就应该学学这些“主动充电型”业主身上的主观能动性，变被动为主动。
要主动找原因。彩站人气萧条必然有原因，是什么？真是地理位置不好吗，不好在哪儿，有没有办法解决？至于经济大环境，人气旺的店多了，为什么同样的环境，别人可以自己不可以？
要主动找方法。“药方”不会亲自上门，业主应当多与同行交流，到其它店里观摩、取经。走出自己的小圈子，到优秀体彩店走一走，学一学，或与业界专家聊一聊，一定会有助于打开视野，抬升格局。
要主动靠近购彩者。业主应当诚恳地向购彩者请教——他们为什么不愿意来自己的店，他们喜欢怎样的售彩环境和氛围?只有了解客户的需求，才能得到根本答案，对症下药。
专业为统领
有了热情，有了主动，店内人气会渐渐兴旺起来，但若想人气长盛，业主还需要具备“专业性”。
要有专业的彩票知识。优秀的体彩业主，不仅应精通彩票规则和玩法，还要熟知彩票文化；竞彩店业主还需对足球、篮球赛事“门儿清”，成为购彩者眼中的“专家”。久之，习惯了业主高水准“滋养”的购彩者，自然会对他的彩站不离不弃。
还要有专业的销售知识。业主要挖掘购彩者的个性化需求，进行专业引导，制定出因人而异的购彩方案。这是一门学问，这个学问是以业主的专业销售知识为依托的。优秀的业主，要敢于拍着胸脯说出这句话，“卖体彩，我们是专业的！”▇王红亮/文（马丁/图）
