Wfq：近日，针对网民反映网络平台及手机APP账户无法注销的问题，工信部回应表示“根据有关法律规定，网络平台及手机APP必须支持账户注销”。在此要为工信部等相关部门点个赞！但是目前部分网络平台及手机APP换了套路，故意增加注销难度，设置很多注销条件，达到让用户放弃注销的目的，甚至借着用户注销机会，反而额外搜集用户个人信息。笔者近期打算注销几年前注册的某个APP，提交注销申请后，APP自动向关联的邮箱发送验证码验证用户身份。验完身份后，还需要登记用户真实姓名及身份证号，登记完后还需要用手机摄像刷脸，刷了十几次也未成功注销。希望工信部继续重视这个问题，不断促进互联网服务业健康发展。
